Qual è l'età minima richiesta per accedere allo stadio?
Non c’è un'età mínima per poter accedere all’interno dello stadio. I bambini fino a 3 anni possono accederevi senza biglietto, ma non hanno diritto ad un posto a sedere e devono accomodarsi sulle gambe del genitore o tutore legale.
Cosa sono autorizzato a portare nello stadio?
In linea di principio, sono ammessi nel luogo dell'evento ausili per la deambulazione quali stampelle. Tuttavia, le persone che utilizzano i suddetti ausili possono avere difficoltà a muoversi all’interno stadio. Consigliamo vivamente di prendere in considerazione un biglietto PRM (persona con mobilità ridotta) per un'esperienza più confortevole.
Qui di seguito l'elenco degli oggetti che non sono ammessi nello stadio (Altri oggetti, ritenuti pericolosi durante la manifestazione sportiva, potrebbero essere non ammessi all’interno degli spazi):
- Articoli pericolosi (ad es. coltelli)
- Sostanze o droghe illegali
- Bevande alcoliche ed alimenti in contenitori rigidi non acquistati presso la sede
- Contenitori di vetro e qualsiasi contenitore rigido
- Borse, valigie o zaini di grandi dimensioni
- Telecamere (eccetto con accreditamento)
- Cartelli o striscioni che ostruiscono la vista di altri spettatori e giocatori o includono messaggi di dissenso
- Dispositivi che generano rumore (ad es. trombe ad aria compressa)
- Puntatori laser
- Bastoni per selfie
- Monopattini o monocicli
- Droni o veicoli aerei senza pilota
- Caschi
- Computer portatili o tablet
Un guardaroba gratuito sarà disponibile presso la sede dell’evento.
Alcuni oggetti non sono ammessi nello stadio.
La lista orientativa è stata segnalata nel paragrafo precedente.
In caso di smarrimento di oggetti di valore, siete invitati ad effettuare una segnalazione al guardaroba.
Come posso raggiungere la sede con i mezzi pubblici o veicoli privati?
Puoi parcheggiare il tuo veicolo nel parcheggio a pagamento situato vicino all’ingresso del Fiera del Levante, chiamato Autosilo del Levante. Questo parcheggio è riservato esclusivamente agli spettatori della Hopman Cup, quindi sarà necessario presentare il biglietto per accedere all’area.
Puoi parcheggiare il tuo veicolo nel parcheggio a pagamento situato vicino all’ingresso del Fiera del Levante, chiamato Autosilo del Levante. Questo parcheggio è riservato esclusivamente agli spettatori della Hopman Cup, quindi sarà necessario presentare il biglietto per accedere all’area.
Tuttavia, i posti auto sono limitati, pertanto consigliamo di utilizzare i mezzi pubblici.
È presente un servizio di catering all'interno della sede?
Nella Fan Zone, situata all'esterno della zona dei campi da tennis, saranno presenti vari food truck che proporranno un'offerta diversificata di cibo e bevande
È possibile uscire per poi rientrare nella zona dei campi sportivi?
Sì, una volta entrato nel luogo dell'evento con il tuo biglietto, avrai la possibilità di uscire e rientrare in seguito, a condizione che mostri il biglietto all'uscita e all'ingresso del luogo. Ti preghiamo di conservare il biglietto all'interno del luogo dell'evento.
A cosa dà accesso il mio biglietto?
Tutti i biglietti del campo principale sono numerati. Il Campo secondario sarà invece libero da numerazione.
A cosa consente di accedere il mio biglietto?
I biglietti corrispondono all’intera sessione di gioco. Ciò significa che quando si acquista un biglietto, è possibile godere di tutte le partite di quella sessione : due partite singole, una partita doppia ed evntuali tie.
Il biglietto mostra un orario: corrisponde a quello di inizio delle partite?
L'ora indicata sul biglietto acquistato corrisponde all'ora di inizio della prima partita o della sessione. Tuttavia, è possibile entrare prima, in quanto la sede aprirà le porte 30 minuti prima dell'inizio della prima partita sul campo centrale.
Gli orari sono indicativi e soggetti a modifiche, quindi è molto importante che vengano verificate le informazioni sul sito ufficiale www.hopmancup.com e sui nostri social media prima di recarvi in loco.
Posso restituire/scambiare i miei biglietti?
I biglietti che sono già stati acquistati non possono essere cambiati o restituiti.
Posso rivendere i miei biglietti?
Le condizioni di vendita indicano che non è possibile rivendere i biglietti. In tal caso, si violano le condizioni di acquisto che avete accettato al momento dell'acquisto e potrebbe essere negato l'accesso all’evento.
Quando apre la sede dell’evento?
I cancelli di accesso alla sede dell’evento apriranno 30 minuti prima dell'inizio della prima partita della giornata.
Nei giorni della Hopman Cup, la “Fan Zone” sarà aperta dalle 17:00 fino ad un'ora dopo il termine dell'ultima partita ma non oltre la mezzanotte.
Gli orari di apertura per la “Hospitality Zone” sono dalle 17:00 fino ad un'ora dopo la fine dell'ultima partita ma non oltre la mezzanotte.
Quando aprono le biglietterie?
La biglietteria aprirà un'ora prima dell'inizio della prima partita del giorno.
La biglietteria chiuderà un’ora dopo l'inizio dell'ultima partita della sessione e non oltre le 21:00.
È possibile acquistare un palco VIP nel Campo Centrale?
Si prega di contattarci via mail per esplorare il nostro servizio VIP e prezzi:
[email protected]
Posso acquistare un box VIP al Center Court?
Si prega di mettersi in contatto per esplorare il nostro servizio VIP ed i relativi prezzi:
[email protected]
Posso richiedere una fattura per i miei biglietti?
Se hai bisogno di una fattura, ti preghiamo di contattare
[email protected] PRIMA di effettuare l'acquisto. Una volta effettuato il pagamento non sarà più possibile emettere una fattura.
Dove posso acquistare i biglietti per le persone in sedia a rotelle (PRM)?
